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PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS: ¿CÓMO ESCUCHAR CON EMPATÍA?

Cuando hacemos escucha activa (especialmente cuando la persona siente ansiedad, depresión o cualquier otra vivencia del área de la salud mental), es importante que:

· Establezcamos contacto visual

· Permitamos que la persona nos cuente lo que desee sin intentar desviar el teme de conversación

Validemos las emociones: “es normal sentirse así”, “te entiendo”, “lamento mucho que te sientas así”, etc.

· Respetemos el espacio personal (quizá sintamos la necesidad de ofrecer un abrazo, pero evaluemos si es lo más pertinente en ese momento)

Para finalizar, podrías considerar algunos de los siguientes ejemplos:

Ejemplos de escucha empática

«Te escucho» «Estoy aquí para ti» «Cómo te sientes» «Cómo puedo realmente ayudarte a seguir adelante» «¿Hay algo más que quieras contarme?»       

Foto: R.S

Cinthya R 

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